Modelo de trabalho:
Híbrido, com preferência para presencial em Florianópolis.
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um Especialista em IA focado em Agentes Autônomos para liderar, do zero, a nossa revolução de atendimento e operações com Inteligência Artificial. Você será a pessoa responsável ("dona do produto") por arquitetar, desenvolver e monitorar múltiplos agentes inteligentes que atuarão em diversas frentes cruciais do Portal Solar.
Você terá autonomia para definir a stack tecnológica, configurar os "cérebros" (LLMs) e garantir que nossos agentes tenham memória contextual, operem com segurança e forneçam respostas baseadas estritamente em nossos dados reais (zero alucinação).
Responsabilidades e Desafios Diários
* Criação da Frota de Agentes: Projetar e implementar agentes especializados com diferentes "personalidades" e objetivos:
* Consultoria: Auxiliar consumidores finais na comparação inteligente de orçamentos de energia solar.
* Triagem e Onboarding: Qualificar e cadastrar novas empresas e instaladores do setor.
* Vendas: Agentes voltados para conversão e venda direta de energia.
* Suporte Técnico de Alta Complexidade: Atendimento focado em tirar dúvidas de clientes sobre faturas de energia e configuração/monitoramento de inversores já instalados.
* Arquitetura de "Cérebro" e Memória: Configurar o orquestramento das LLMs (GPT-4, Claude 3, etc.), estabelecendo sistemas de memória de curto e longo prazo para que o agente lembre do contexto do cliente em interações futuras.
* Prevenção de Alucinações (RAG): Estruturar pipelines de RAG (Retrieval-Augmented Generation) de excelência, conectando os agentes à nossa base de conhecimento técnico, manuais de inversores e regras de negócio para garantir respostas 100% precisas e blindadas contra invenções.
* Backend e Observabilidade de IA: Desenvolver um backend dedicado ao ecossistema de IA para registrar, monitorar e auditar todas as ações dos agentes. Isso inclui a criação de painéis para acompanhar o cadastro de instaladores, avaliações, métricas de leads, qualidade dos atendimentos e taxas de conversão.
Requisitos Técnicos
* Engenharia de IA & LLMs: Proficiência no uso e configuração de modelos fundacionais (OpenAI, Anthropic, Google Gemini) e entendimento profundo de seus hiperparâmetros (temperatura, top_p, etc.).
* Frameworks de Orquestração: Experiência sólida com frameworks de desenvolvimento de agentes e RAG, como LangChain, LlamaIndex, CrewAI ou AutoGen .
* Bancos de Dados Vetoriais: Experiência prática com bancos vetoriais (Vector DBs) como Pinecone, Qdrant, Weaviate ou pgvector para armazenamento e busca de contexto.
* Desenvolvimento Backend: Capacidade de criar APIs robustas e painéis de controle (preferencialmente em Python ou Node.js ) para conectar os agentes ao nosso sistema principal, bancos de dados e interfaces de monitoramento.
* Prompt Engineering Avançado: Habilidade comprovada em criar system prompts complexos, com guardrails (barreiras de segurança) rigorosos para limitar o comportamento da IA ao escopo desejado.
Diferenciais que farão seus olhos brilharem
* Experiência com ferramentas de LLMOps (Observabilidade de IA) como LangSmith, Helicone ou Weights & Biases para debugar conversas e medir custos de tokens.
* Habilidade de criar fluxos e protótipos de forma extremamente ágil utilizando plataformas híbridas (código + visual) caso seja necessário para validar uma ideia rápido.