OverviewCandidate-se rapidamente pelo email: vaga-319540@vagas.abler.in. Nível: Analista. Cursos de: Tecnologia da Informação. Escolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação - Completo. Tipo de contrato: PJ. Jornada de trabalho: Horário Comercial. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, TotalPass, Day Off.Responsabilidades da PosiçãoRealizar inventário de ativos;Instalar, configurar, e prestar manutenção preventiva / corretiva em estações, impressoras, hubs, switches e roteadores e outros ativos correlatos;Realizar e orientar na execução de manutenção de equipamentos e serviços;Monitorar disponibilidade dos ativos e proceder aos alertas quando necessário;Fornecer suporte de 1º nível aos usuários da infraestrutura, quando aplicável;Instalar, configurar, administrar e prestar manutenção para qualquer equipamento de rede (incluindo firewall) e servidores;Fornecer suporte de 2º nível aos usuários da infraestrutura, quando aplicável;Elaborar mapeamento de todos os procedimentos técnicos executados e serviços interligados;Elaboração de relatórios e documentações inerentes à área de Infraestrutura;Elaborar manuais e aplicar treinamento para usuários sobre aplicação e uso dos softwares utilizados;Acompanhar contratos dos prestadores de serviço e prestar apoio técnico diante de situações de aquisição ou locação, buscando produtos e fornecedores adequados;Criar e executar projetos de TI voltados a infraestrutura;Criar, aplicar e acompanhar rotina de backups dos dados;Instalar, configurar, administrar e prestar manutenção em servidores em Cloud;Responsável pela formação técnica e repasse de conhecimentos aos analistas Plenos e Juniores.Requisitos ObrigatóriosCurso superior completo na área de tecnologia.Certificação nos sistemas Microsoft, que atestem a capacidade de administrar, realizar instalação de sistema operacional, analisar logs de problemas e prestar suporte adequado aos usuários;Certificação nos sistemas GCloud, que atestem a capacidade de administrar, realizar instalação de sistema operacional, analisar logs de problemas e prestar suporte adequado aos usuários;Certificações ou conhecimento avançado em segurança de redes e banco de dados com conhecimentos em softwares e hardwares do mercado.Inglês intermediário (mínimo);Conhecimento em Cloud em geral; conhecimentos em telefonia PABX e VOIP; conhecimento avançado para administrar regras de Firewall, Switches, roteadores, com rede segmentada em VLANs; Conhecimentos em LGPD e GDPR; Agilidade de raciocínio; Atendimento ao cliente; Comunicação; Empatia; Proatividade; Relacionamento interpessoal;Experiência em suporte na área de infraestrutura e rede.Entregas e Resultados EsperadosResponsável pela infraestrutura de TI, garantindo o suporte tecnológico necessário para a operação da empresa e dos contratos. Acompanha e garante a disponibilidade, segurança e o desempenho dos recursos técnicos instalados.
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