Descrição do cargo
Na Zapi Internet, o Técnico FTTH é peça-chave para garantir a conexão de qualidade que levamos a cada cliente.
É responsável por realizar instalações de fibra óptica em residências e pequenos negócios, testar e configurar equipamentos e aplicativos necessários para o funcionamento pleno da internet Zapi, orientar clientes sobre uso correto dos equipamentos e boas práticas de navegação e registrar detalhadamente as instalações, manutenções e atendimentos no sistema.
Competências requeridas
* Entendimento completo de TCP/IP.
* Análise de espectro de radiofrequência.
* Capacidade para interpretar e atuar com base em parâmetros de velocidade, capacidade e desempenho de rede.
Benefícios
Valorização pela excelência no atendimento e pela satisfação do usuário final.