Descrição da vaga
Cooperativismo, negócios e processos: Se sente familiarizado com esse grupo de palavras? Sim?! :) então vemcomagente contribuir com o crescimento da primeira instituição financeira cooperativa do Brasil!
Estamos com oportunidade para Analista de Processos e Qualidade na cidade de São José do Rio Preto - SP
Responsabilidades e atribuições
Apoio aos Processos e Melhoria Contínua
Acompanhar indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado comprioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos.
Gestão de Indicadores e Resultados
Incentivar as lideranças e colaboradores no acompanhamento e gestão proativa dos seus indicadores e processos, atuando como multiplicador da área de Processos e Qualidade para iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e projetos. Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da mudança).
Gestão da Qualidade
Auxiliar na implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas.
Requisitos e qualificações
Competências Técnicas
Ferramentas de modelagem como Bizagi, Draw.io
PDCA
5W2H
Elaboração de POP, Instruções de Trabalho e Procedimentos
Organização e versionamento de documentos
Boas práticas de escrita técnica
Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
Ferramentas de gestão de tarefas (Trello, Asana, Planner)
Competências Comportamentais
Organização e boa gestão do tempo.
Proatividade e iniciativa para propor melhorias.
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolução rápida de problemas.
Flexibilidade e dinamismo para lidar com diversas frentes de trabalho.
Experiência prévia em áreas de Processos, Qualidade ou Projetos.
Certificações relacionadas (Lean, Six Sigma, etc.).
Conhecimento em ferramentas de automação de processos
Informações adicionais
Vale Alimentação/Refeição
Auxílio Creche/Babá
Wellhub (Atividade Física)
Previdência Privada
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Seguro de Vida
Zenklub (Saúde Mental)
Programa de Participação nos Resultados
Hospital Vitta (telemedicina)
Day off (Aniversário)
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