Gerenciamento de Relacionamentos com Clientes (CRM)
A GG Poker Brasil é a maior sala de Poker do Mundo.
Recrutamos um especialista em CRM para nossa equipe. Se você gosta de trabalhar com autonomia e desafios diários, essa é a função certa para você.
Função: CRM Specialist
* Coleta e análise de dados e informações relacionadas ao comportamento dos nossos clientes;
* Entenda as necessidades dos nossos clientes e crie soluções personalizadas para atender às suas necessidades;
* Desenvolvimento de estratégias e testes para melhorar o relacionamento com o cliente;
* Criar e implementar campanhas de marketing, programas de fidelização de clientes;
* Implementação de testes A/B e outros objetivos para melhorar o relacionamento com o cliente;
* Analisar se as iniciativas implementadas estão alinhadas com as necessidades dos nossos clientes;
* Ajuste e melhore a estratégia atual para aumentar a satisfação do cliente.
Nossa missão:
Você será responsável por criar experiências incríveis para os nossos clientes.
Requisitos da Vaga
* Licenciatura em Marketing ou Comunicação;
* 3 anos de experiência em funções de CRM;
* Conhecimentos das ferramentas:
1. Optimove / RD Station / Salesforce / HubSpot;
2. Conhecimentos de Base de dados;
* Excel e sheets - nível intermédio;
* Conhecimentos de inglês;
* Proatividade;
* Entusiasmo;
* Dinamismo;
Nossa Equipe:
Somos uma equipe jovem e dinâmica. Gostamos de inovar e integrar pessoas com ideias.
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