Função da Equipe de Vendas
O responsável por esta função supervisiona o planejamento e controle das atividades administrativas e de vendas na loja. Ele gerencia equipes de consultores, monitora indicadores para atingir metas organizacionais e é responsável pelo funcionamento geral da loja.
* Gestão da Equipe: Recrutar, treinar e supervisionar a equipe de vendas da loja. Ela deve ser integrada e trabalhar como um todo.
* Atingimento de Metas de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias para alcançar as metas de vendas e aumentar os resultados da loja.
* Atendimento ao Cliente: Garantir um alto padrão de atendimento e resolver reclamações de clientes com eficiência.
* Gestão de Inventário e Produtos: Monitorar níveis de estoque e garantir a disponibilidade e apresentação dos produtos para satisfazer as necessidades do cliente.
* Operações da Loja: Manter a loja organizada e garantir a abertura e fechamento adequados para evitar problemas.
* Análise de Vendas e Relatórios: Analisar dados de vendas e preparar relatórios para que a administração possa tomar decisões informadas.
* Gestão Financeira: Monitorar o orçamento da loja e controlar os custos operacionais para garantir a rentabilidade da empresa.
* Desenvolvimento Profissional: Participar de treinamentos e promover o desenvolvimento da equipe para manter uma equipe forte e motivada.
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Requisitos e Qualificações Necessárias
Para exercer bem este papel é necessário ter habilidades e qualificações específicas. Estas incluem:
* Habilidades de liderança para gerenciar a equipe.
* Ferramentas técnicas para analisar dados e criar relatórios.
* Habilidades interpessoais para atender ao cliente e resolver conflitos.
* Pensamento crítico para tomar decisões informadas.