O objetivo do cargo é garantir a eficácia da cobrança de clientes inadimplentes, atuando em negociações diretas, renegociações e definição de estratégias de recuperação de crédito.
Para alcançar esse objetivo, o profissional deve conduzir e acompanhar os processos de cobrança, respeitando prazos e condições definidas pela política interna. Além disso, é necessário garantir a maximização do recebimento dos valores devidos pelos clientes.
O profissional também deve atuar em negociações junto aos clientes, propondo soluções diferenciadas que reduzam conflitos e aumentem a efetividade da cobrança.
No entanto, para realizar essas atividades, é fundamental ter habilidades analíticas e assertivas, bem como uma boa capacidade de comunicação oral e escrita.
Ao mesmo tempo, é importante ter conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de cobrança, além de experiência em análise de crédito e execução de garantias.
Esse profissional deve ser capaz de trabalhar em equipe, colaborar com as áreas internas e parceiros externos, e participar de comitês de cobrança.
Responsabilidades
* Conduzir e acompanhar os processos de cobrança;
* Abrir negociações diretamente com os clientes inadimplentes;
* Fazer renegociações e definição de estratégias de recuperação de crédito;
* Acompanhar garantias vinculadas às operações de crédito;
* Apoiar a formalização e execução de processos jurídicos de cobrança;
* Realizar visitas presenciais e contatos remotos com clientes;
* Consolidar e reportar indicadores de cobrança e inadimplência;
* Participar ativamente de comitês de cobrança.
Requisitos
* Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou Economia;
* Experiência em cobrança e recuperação de crédito;
* Vivência em execuções judiciais de garantias e negociações com clientes inadimplentes;
* Habilidades analíticas, assertivas, comunicativas e de trabalho em equipe;
* Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de cobrança;
* Experiência em análise de crédito e execução de garantias.
Benefícios
* Remuneração compatível com o mercado;
* Benefiício flexível via cartão Swile;
* Gympass;
* Convênio médico Porto Saúde;
* Convênio odontológico Uniodonto;
* Modelo de trabalho remoto.
Outras Informações
* Nossos funcionários são considerados nossa força principal de atuação no Brasil;
* Somos líderes na busca por maneiras de fazer as coisas melhor;
* Criamos tecnologias reais para ajudar outras empresas;
* Atuamos como agentes transformadores, buscando um futuro sem distorções no Brasil.