Descrição
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Assistente de Relacionamento .
Essa posição é para atuar na Una, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Independentemente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você tem desejo e energia para contribuir com a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar
Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga
* Ensino Médio Completo
* Experiência em atendimento ao público
* Pacote Office
Como será seu dia a dia como educador ou educadora
* Atendimento ao aluno de forma virtual/presencial
* Atendimento ao aluno de forma digital por VideoChamada
* Responsável pelo apoio na rematrícula e entrega da meta
* Suporte na retenção e permanência de alunos (interface de transferência para a área)
* Auxiliar no recebimento e cobrança de documentos
* Auxiliar as demandas acadêmicas e financeiras dos alunos
* Auxiliar na entrega de documentos
* Auxiliar em diversas demandas dos alunos
* Utilizar o Sales Force para registros de atendimento
* Realizar propostas de acordos, referente a boletos abertos e pendências financeiras
* Prezar pelo bom atendimento aos alunos
* Entre outras atividades de responsabilidades do setor
Formas de Atuação
* Presencial
* Híbrido
* Remoto
Modelo de Trabalho
Horário: 100% Presencial na Una Bom Despacho 10:00 ás 20:00 (de segunda a sexta) com 1 hora e 12 minutos de intervalo.
Benefícios no Ecossistema Ânima
* Bolsas de Estudos
* Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
* Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
* Gympass
* ECOA – Escola Corporativa Ânima, com mais de 100 cursos livres e gratuitos
* Day-off no aniversário
* Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
* Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação
Etapas do Processo Seletivo (100% remoto)
* Análise dos currículos
* Avaliação técnica
* Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção
* Entrevista com a liderança
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Customer Service
Industries
Higher Education
#J-18808-Ljbffr