Presencial, Duque de Caxias - RJ
**Responsabilidades**:
Realizar a análise das conformidades e não conformidades de produtos físicamente, conforme reclamação dos clientes;
Elaborar laudos de qualidade conforme a ISO;
Analisar processos de loja, DQS e CDs para garantir a qualidade;
Realizar reuniões com fornecedores;
Realizar visitas externas a fornecedores, clientes e lojas;
Ter capacidade analítica para analisar as reclamações dos clientes em relação ao que está sendo devolvido para o Magalu.
**Requisitos**:
Ter capacidade comunicativa, domínio e firmeza ao se posicionar perante os fornecedores;
Conhecimento em Pacote Office;
Vivência com qualidade de produto;
Experiência com análises de informações;
Cursos técnicos nas áreas de Refrigeração, Reparo de Celulares, Eletrônica, Automação ou Elétrica;
Disponibilidade para viagens;
Possuir Habilitação B.
Como é o ambiente de trabalho?
O assistente de qualidade trabalhará na logística reversa do Magalu.
Esse setor é responsável por dar a destinação correta a todos os produtos que retornam devido às trocas solicitadas pelos nossos clientes por insatisfação ou defeito funcional.
**Temos um desafio para você que**:
Demonstra atitude de dono, deseja mostrar seu diferencial e sempre desejou ter espaço para apresentar suas ideias e contribuir para a evolução do nosso negócio;
Enxerga que só através do trabalho em equipe conseguiremos ser efetivamente um time e juntos construirmos as nossas transformações;
Tem dor de dono, sempre deseja entender o porquê das coisas, e não se conforma com cenários em que não se é possível entender a causa raiz dos problemas;
Valoriza e tem sempre o cliente em primeiro lugar, seja ele interno ou externo;
Ao se deparar com uma limitação, não se deixa vencer e constrói os processos necessários para atingir o seu objetivo;
**Tem muito claramente o peso da frase**: "O que é certo, é certo!".
Benefícios
Assist.
Médica
Assist.
Odontológica
Bolsa de Estudo
Estacionamento
Fretado
Seguro de Vida
Vale-Alimentação
Vale-Refeição
Vale-Transporte
Observações e/ou
Benefícios Adicionais
Todas as etapas do processo seletivo serão eliminatórias.
Diversidade
Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.
**Mais do que igualdade, buscamos equidade**: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Conheça os termos