Vaga para Vendedor Balconista
Atuar como ponte entre os clientes e a empresa, fornecendo atendimento personalizado e satisfazendo as necessidades e expectativas dos consumidores.
A partir da análise das necessidades dos clientes, negociar preços e prazos de entrega dos produtos e serviços oferecidos pelo Palácio das Ferramentas. Manter-se atualizado sobre novos lançamentos e melhorias nos produtos e serviços.
* Fazer atendimento presencial ou através de telefone, chat ou plataforma de comunicação para responder às dúvidas e solicitações dos clientes.
* Esclarecer especificações e características dos produtos e serviços, bem como oferecer sugestões personalizadas para o cliente.
O profissional deve ter habilidade em negociação e atendimento ao cliente, sendo capaz de resolver conflitos e alcançar resultados positivos. Além disso, é necessário conhecimento dos produtos e serviços oferecidos pelo Palácio das Ferramentas, bem como excelente habilidade em comunicação e relacionamento humano.
A estrutura do trabalho inclui tempo de trabalho flexível, com possibilidade de trabalho em turnos, e trabalho remoto parcial, com oportunidades de atendimento presencial em lojas do Palácio das Ferramentas. É fundamental manter uma postura profissional e respeitosa em todas as interações com os clientes.
Responsabilidades:
* Atender aos clientes de forma eficaz e responsiva, respondendo às suas perguntas e preocupações.
* Negociar preços e prazos de entrega, garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas.
* Mantê-la informado sobre novos produtos e serviços, permitindo que os clientes aproveitem as últimas ofertas.
Requisitos:
* Habilidade em negociação e atendimento ao cliente, incluindo capacidade de lidar com situações desafiadoras.
* Conhecimento detalhado dos produtos e serviços oferecidos pelo Palácio das Ferramentas, além de sua evolução.
* Habilidades excepcionais de comunicação e relacionamento humano, permitindo que você estabeleça laços fortes com os clientes.
Estrutura do trabalho:
* Tempo de trabalho flexível, com opções de trabalhar em diferentes turnos.
* Oportunidades de trabalho remoto parcial, com possibilidade de atendimento presencial em lojas do Palácio das Ferramentas.
Instruções:
* Manter uma postura profissional e respeitosa em todas as interações com os clientes.
* Ajustar constantemente suas habilidades e conhecimentos para permanecer atualizado sobre os produtos e serviços do Palácio das Ferramentas.