Operador(a) do Comércio - Horti Frutti - FRANCA - VILA INDUSTRIAL - (Cópia) - (Cópia)
Franca - SP
1 posição
R$1.476
CLT Remoto
Requisitos
IDADE SUPERIOR A 16 ANOS.
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Tratar os clientes com cortesia e educação (dizer bom dia, tarde ou noite, em que posso ajudá-lo) etc.;
Ter empatia pelo cliente (se colocar no lugar dele, atendendo-o da mesma forma que você gostaria de ser atendido);
Quando solicitado, parar o que estiver fazendo e disponibilizar atenção total ao cliente;
Ser ético e profissional no trabalho evitando conversar através de gírias, falando alto ou assuntos que possam constranger o cliente;
Quando solicitado, anotar faltas, sugestões e em caso de dúvidas sobre localização de produtos, acompanhar o cliente até o local.
PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS
Verificar balcões sobre suas responsabilidades, e providenciar o abastecimento dos produtos que estão faltando;
Verificar diariamente junto ao depósito entrada de produtos para abastecimento;
Verificar faltas de produtos e informá-las ao líder ou encarregado do setor;
Recolher os produtos sem condições de venda e impróprios para consumo e colocá-los no setor de perdas;
Verificar datas de validade dos produtos antes do abastecimento;
Verificar preços, cartazes de gôndola, se incorreto providenciar as devidas alterações;
Preparar o carrinho de mercadorias para abastecimento de acordo com a ordem de colocação nas vascas, deixando os mais pesados em baixo e os mais leves por cima;
Posicionar os produtos a serem repostos nas vascas de modo que eles não impeçam o acesso do cliente;
Efetuar a limpeza das vascas antes de iniciar o abastecimento dos produtos;
Realizar diariamente uma conferência de etiqueta de preços x produtos identificando falta de produtos ou sobra de etiquetas;
Reabastecer as vascas assegurando-se da qualidade e apresentação dos produtos, certificando que todos estão bem expostos e com os preços corretos;
Efetuar o rodízio correto dos produtos, sendo os mais novos por baixo e mais velhos por cima;
Deixar o setor limpo e organizado, desobstruído de lixos, caixas de papelão, fardos etc.;
Auxiliar os demais setores, quando for necessário;
Montar pontos extras quando solicitado por líderes e encarregado;
Armazenar produtos nas câmaras resfriadas para abastecimento posterior, conforme venda;
Abastecimento de embalagens para clientes;
Selecionar produtos nas vascas antes de abastecimento;
Pesar as perdas de produtos impróprios para consumo e passá-las para CPD baixá-las no sistema;
Observar a qualidade das folhagens, sempre as irrigando para maior conservação;
Efetuar inventários regularmente conforme orientação de seu encarregado;
Cumprir normas básicas de postura, ética, uso de EPIs, material de trabalho como uniformes, crachás e outros da forma correta determinada pela empresa;
Consultar sempre seu superior quando estiver com alguma dúvida em relação ao trabalho ou ao cliente.
Benefícios
VALE TRANSPORTE
VALE ALIMENTAÇÃO
Como chegar
Avenida Champagnat, 2222, Jardim Veneza, Franca - SP, Brasil, 14.403-050
#J-18808-Ljbffr