ÁREAS COMPARTILHADAS – CÓD. 251 – OPERADOR DE COBRANÇA I Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis nas Regras do Processo Seletivo do Sistema FIEPE (clique aqui) - INSCRIÇÕES: 23 a 28/04/2025 Cargo: OPERADOR DE COBRANÇA I Código da Vaga: 251 Local de Atuação: Recife/PE Detalhes da Oportunidade Quantidade de vagas: 2 (contratação imediata, prazo indeterminado). Banco de talentos: Formação com validade de 6 meses, podendo ser prorrogado por mais 6 meses a critério da instituição. Durante a validade do banco de talentos, candidatos podem ser convocados para vagas em outras unidades da mesma região, com alterações em benefícios, horários ou carga horária, conforme necessidade. O que esperamos de você? Perfil Desejado: Formação acadêmica obrigatória: Ensino Médio Completo Principais atividades: Entrar em contato com os clientes inadimplentes. Realizar negócio para o pagamento das dívidas. Registrar informações de contato e acordos realizados em sistemas. Identificar possíveis razões para a inadimplência do cliente. Auxiliar na proposição de soluções para evitar novos casos de inadimplência. Emitir boletos e acompanhar o status de pagamentos. Realizar atualizações cadastrais dos clientes. Auxiliar na elaboração de relatório de performance de cobrança. Atender clientes e sanar dúvidas relacionadas à cobrança. Trabalhar em equipe para atingir metas avançadas. Experiência Obrigatória: Mínimo de 6 meses comprovados na área ou similar. Conhecimentos desejáveis: Conhecimento em técnicas de negociação. Habilidade em atendimento ao cliente. Conhecimento em sistemas de cobrança. Habilidade em gerenciamento de informações e dados. Conhecimento em técnicas de resolução de conflitos. Conhecimento em matemática financeira. Habilidade em comunicação verbal e escrita. Conhecimento em análise de crédito. O que oferecemos: Remuneração: R$ 1.518,00 Horário: 09:00 às 15:00 Benefícios: Assistência médica e odontológica; Vale-alimentação ou refeição; Day Off; Auxílio-creche; Universidade Corporativa; Empréstimo consignado; Previdência privada e Plano de carreira. Processo Seletivo: Etapas Eliminatórias Toda a comunicação será feita exclusivamente por e-mail. Fique atento à sua caixa de entrada e evite perder prazos! Inscrição: 23 A 28/04/2025 Prova: Português, informática e raciocínio lógico. Gestão de Carteira e Análise de Inadimplência. Procedimentos de Conciliação Contábil e Financeira. Compliance e Ética na Cobrança. Normas Contábeis (IFRS / CPC) aplicáveis à cobrança. Gestão de Inadimplência e KPIs. Política de Crédito e Score de Risco Análise Curricular: Após o período de término das inscrições, você receberá o link com o formulário digital para preenchimento do currículo. Somente as informações preenchidas via formulário serão consideradas. Preencha com atenção, pois não será possível editar após o envio do formulário. Entrevista Comportamental Entrevista Técnica Análise Documental Finalização e Divulgação do Resultado. Critérios de Desempate (em caso de empate): Candidatos PCD; Maior nota na entrevista com o gestor; Maior tempo de experiência na área; Melhor desempenho nas etapas do processo. Por que trabalhar conosco? Acreditamos na construção e fortalecimento da indústria em Pernambuco, trabalhando para o desenvolvimento da educação básica e profissional, da promoção da saúde do trabalhador, e para os avanços em inovação e tecnologia. Aqui, você será acolhido em um ambiente colaborativo, dinâmico e que poderá contribuir com o seu desenvolvimento profissional. Também valorizamos a inclusão e a diversidade, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência (PCD) e reabilitadas pelo INSS. Quer fazer parte da nossa equipe? Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira! #J-18808-Ljbffr