Aqui está uma sugestão completa de descrição de vaga para Analista de Cobranças, que você pode usar em plataformas como Indeed, LinkedIn ou adaptar para sua empresa:
Vaga: Analista de Cobranças
Local: [Inserir cidade/unidade]
Regime: [CLT/PJ – presencial/híbrido/remoto]
Sobre a função
Buscamos um(a) Analista de Cobranças para integrar nossa equipe financeira. Esse(a) profissional será responsável por acompanhar a carteira de clientes, realizar negociações, propor acordos, controlar indicadores de inadimplência e garantir eficiência no fluxo de recebimentos, contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa.
Principais responsabilidades
* Realizar contato com clientes (telefone, e-mail, WhatsApp) para negociações de débitos em aberto;
* Elaborar e acompanhar acordos e renegociações de pagamentos;
* Monitorar a carteira de inadimplência e propor estratégias de redução;
* Emitir e controlar relatórios de cobrança e indicadores (aging, inadimplência, recuperação);
* Apoiar a área de faturamento e financeiro em processos relacionados a recebimentos;
* Manter registro atualizado das tratativas em sistema.
Requisitos
* Ensino médio completo (superior em Administração, Contabilidade ou áreas afins será um diferencial);
* Experiência prévia em cobrança, negociação ou atendimento financeiro;
* Boa comunicação, persuasão e habilidade de negociação;
* Conhecimento em pacote Office (principalmente Excel) e sistemas de gestão/ERP;
* Organização, resiliência e foco em resultados.
Diferenciais
* Experiência em cobrança na área da saúde, planos ou serviços;
* Conhecimento em legislação de cobrança e práticas de recuperação de crédito.
O que oferecemos
* Salário compatível com o mercado;
* Benefícios: [vale-transporte, vale-refeição/alimentação, plano de saúde, odontológico, etc.];
* Ambiente colaborativo, com possibilidade de crescimento;
* Treinamentos e desenvolvimento contínuo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Pagamento: R$2.500,00 - R$5.000,00 por mês