Nível : Coordenador
Cursos de : Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Recursos Humanos, Educação Física, Processos Gerenciais
Escolaridade : Graduação em andamento nas áreas de Administração, Educação Física, Processos Gerenciais ou áreas afins
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : 44h semanais, de segunda a sexta
Responsabilidades da posição :
Supervisionar professores, recepcionistas e demais colaboradores, promovendo treinamentos e acompanhando o desempenho;
Monitorar a manutenção de equipamentos, organização do espaço e cumprimento das normas de segurança;
Atendimento ao cliente: garantir a satisfação dos alunos, resolver reclamações e melhorar a experiência do usuário;
Acompanhar indicadores de desempenho, controlar custos e auxiliar no planejamento estratégico da academia;
Captação e retenção de alunos: desenvolver ações comerciais e de marketing para atrair novos clientes e fidelizar os atuais.
Requisitos obrigatórios para a posição :
Ensino superior cursando em Administração, Educação Física, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Habilidades de atendimento ao cliente, comunicação e interpessoais;
Capacidade de liderança e coordenação de equipes;
Resolução de problemas e atenção aos detalhes.
Entregas e resultados esperados :
Gerenciamento eficiente das operações administrativas da unidade;
Elaboração de relatórios financeiros mensais;
Coordenação da equipe administrativa, promovendo seu desenvolvimento;
Implementação de processos para otimização de recursos;
Gestão de contratos e fornecedores com eficiência;
Garantia de conformidade com políticas e procedimentos;
Suporte na elaboração do orçamento anual;
Desenvolvimento de estratégias para melhoria contínua;
Comunicação eficaz entre departamentos e stakeholders;
Supervisão de atividades de logística e infraestrutura.
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