SECURITÉ
Analista de Redes e Infraestrutura
Senioridade Sênior / Especialista
Local: Estádio de Grande porte no Rio de Janeiro
Modalidade: CLT via Securité
Senioridade: Sênior / Especialista
Sobre a operação
Você vai atuar como referência técnica da operação de rede de um parque com aproximadamente 250 access points distribuídos entre o Estádio, CT de treinamento e operação A&B, backbone MikroTik e stack de observabilidade Zabbix + Grafana + Freshservice. A operação tem criticidade em dias de jogos e segmentação dedicada para terminais de pagamento.
Objetivo é a sustentação e modernização da rede atual. Ao longo desse período, o cliente tem iniciativas estratégicas de evolução da infraestrutura previstas no PDTI, e buscamos um profissional com bagagem técnica sólida e visão de crescimento — alguém que entregue excelência operacional no dia a dia e tenha capacidade de contribuir em frentes técnicas mais amplas conforme elas forem se materializando.
Principais responsabilidades
- Administração do backbone MikroTik (CCR, CRS, CSS, RB) — VLANs, MSTP/RSTP, QoS, BGP/ECMP, backup de configurações — Intelbras (SF 2842 MR), Cisco.
- Gestão centralizada do UniFi Controller para os APs — SSIDs, políticas de RF, BSS Coloring, Fast Roaming 802.11r/k/v
- Operação Zabbix + Grafana — templates SNMP, triggers, actions, integração via webhook com Freshservice, dashboards de SRE e Match Day
- Gestão de incidentes P1/P2 com SLA contratual rigoroso (P1 ≤ 2h, MTTD <
60s)
- Change management via Freshservice (Standard / Normal / Emergency Change) com janela de manutenção e plano de rollback
- Atuação técnica em conjunto com demais membros do time, compartilhando conhecimento e apoiando os técnicos de campo nas atividades operacionais
- Apoio presencial em Match Day (jogos noturnos e fins de semana fazem parte da escala)
- Documentação contínua: runbooks, diagramas, CMDB, knowledge base no Freshservice
- Contribuição técnica em frentes de modernização e expansão da infraestrutura ao longo do contrato
Requisitos obrigatórios
- Formação superior em TI, Telecom, Engenharia de Computação ou correlatas
- Mínimo 4 anos de experiência em redes corporativas de médio/grande porte
- Domínio comprovado em MikroTik RouterOS (VLAN, MSTP, BGP, QoS, scripting)
- Experiência com Ubiquiti UniFi em ambientes com 100+ APs
- Zabbix intermediário/avançado — templates, triggers, actions, webhooks, API
- Sólido conhecimento de TCP/IP, roteamento, firewall, NAT, VPN
- Experiência com Grafana (datasource Zabbix, construção de dashboards)
- Conhecimento de ITIL v4 aplicado a operação (incident, change, problem management)
- NR-35 (trabalho em altura) — certificação válida ou disposição para certificar nos primeiros 60 dias
- Disponibilidade para atuação presencial em Match Day (escala definida com antecedência)
Requisitos desejáveis
- Certificações MTCNA / MTCRE (MikroTik) ou CCNA (Cisco)
- Certificação UBWA (Ubiquiti Broadband Wireless Admin)
- Experiência em redes wireless de alta complexidade (eventos, campus, ambientes corporativos densos)
- Familiaridade com Wi-Fi 6/6E (BSS Coloring, OFDMA, MU-MIMO)
- Noções de SRE: SLO, Error Budget, Burn Rate, MTTR/MTTD
- Linux intermediário (operação de servidores Zabbix, Grafana)
- Experiência com Freshservice ou outro ITSM (GLPI, ServiceNow, Jira Service Management)
- Vivência em ambientes com requisitos de conformidade (PCI-DSS, LGPD, ISO 27001)
- Inglês técnico para leitura de documentação e RFCs
Perfil comportamental
- Autonomia técnica e capacidade de decisão sob pressão
- Comunicação clara — interage com Diretoria de TI, fornecedores e operação
- Boa convivência em time e disposição para compartilhar conhecimento com colegas e técnicos de campo
- Mentalidade de documentação: tudo vira runbook no Freshservice
- Postura analítica para investigar root cause, não apenas resolver sintoma
- Interesse em crescer junto com projetos técnicos de maior escala ao longo do contrato