**Sobre nós**
A Europ Assistance é uma multinacional francesa líder mundial no ramo de assistência 24h.
Como faz parte do nosso DNA de cuidar de pessoas, o nosso propósito é levar comodidade, agilidade e alívio aos nossos clientes em situações estressantes, a qualquer hora, em qualquer lugar.
Estamos presentes em todos os momentos, com soluções e serviços diversificados, pois atuamos nos segmentos: Veículos, Lar & Família, Saúde e Viagem.
O que nos impulsiona? Nós, sempre queremos proporcionar o melhor atendimento aos nossos clientes. Então, sempre damos o nosso melhor e agimos com empatia, cuidado, disponibilidade e simplicidade.
Aqui, valorizamos a diversidade de ideias, crenças, gêneros e etnias. Por isso, não toleramos qualquer tipo de discriminação e, assim, as nossas vagas estão abertas a todos e todas!!
**Onde você vai trabalhar**: Alphaville - Barueri (SP) - Presencial
**Horários disponíveis**:
23h00 as 06h12 e 11h00 as 17h20
**Principais desafios**:
- Realizar atendimento telefônico com foco em prestação de assistência a clientes em situação de emergência:
- Responsabilizar-se pelo atendimento telefônico aos clientes e prestadores;
- Acionar de serviços de assistência 24 horas por meio de nossos prestadores;
- Acompanhar os casos, utilizando sistemas pré-estabelecidos, garantindo a satisfação de nossos clientes;
- Realizar retratações com os clientes, buscando minimizar possíveis transtornos, encaminhando o caso ao seu superior imediato.
**É imprescindível que você tenha**:
Ter acima de 18 anos;
Ensino médio completo;
Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
**Seria bacana se você tivesse**:
Conhecimentos em informática;
Desejável vivência com atendimento ao cliente.
**Vamos te apoiar com**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte