Responsabilidades: Identificar problemas e oportunidades de melhoria no contexto do produto; Propor soluções, traduzindo as necessidades do negócio para a plataforma online; Atuar no suporte N2, monitorando e gerenciando demandas de erros e chamados; Realizar treinamentos dos produtos para clientes internos e externos; Gerenciar, organizar e priorizar o backlog do produto; Elaborar e detalhar requisitos, histórias de usuário e critérios de aceitação; Atuar em parceria com a equipe de desenvolvimento durante todo o ciclo do produto; Manter alinhamento e comunicação com stakeholders e demais áreas envolvidas; Acompanhar métricas e indicadores do produto para apoiar decisões e melhorias contínuas. Conhecimentos: Metodologia de desenvolvimento ágil (SCRUM, Kanban); Técnicas para levantamento de requisitos; Conhecimento em técnicas de integração contínua; Desejável conhecimento em logística e/ou gerenciamento de riscos em transporte de cargas. Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos