Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Gerenciar eventos de TI representados como alertas no sistema de monitoramento e interagir para que o serviço seja restabelecido; Monitorar dispositivos de TI; Monitorar ambiente de Backup; Monitoramento de volumes (discos) servidores de Banco de Dados; Abertura de chamados com provedor de serviços em caso de queda de Links ou erro em equipamentos; Checklist físico Data Center; Tratativa inicial de Incidentes (1º nível) e eventual escalonamento quando necessário (2º nível); Atendimento de Requisições; criação/desativação de contas AD.Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:Conhecimentos Técnicos: Ferramentas de Monitoramento (Sólida experiência) (Dynatrace, PRTG, VeeamONE), Windows Server (Básico), LINUX (Básico), Inglês Técnico, ITIL, Arquitetura de Redes (Básico), Segurança da Informação (Básico), AD-Active Directory, BACKUP (Básico rotinas)Escolaridade: Superior CompletoTempo de Experiência: 2 anos
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