**Descrição da Vaga:**
* Atuar no atendimento ao cliente por meio de canais digitais, como WhatsApp, chat online, redes sociais e plataformas de atendimento.
* Garantir uma comunicação humanizada, ágil e eficiente, mantendo o tom de voz da marca.
* Registrar e acompanhar as solicitações, dúvidas, elogios e reclamações dos clientes, sempre com foco na resolução e satisfação.
* Monitorar menções da marca em canais digitais e interagir quando necessário.
**Requisitos e Qualificações:**
* Ensino superior cursando ou completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência com atendimento ao cliente via canais digitais.
* Excelente escrita e interpretação de texto.
* Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultâneas e diferentes perfis de clientes.
**Benefícios:**
* Vale Transporte e Vale Alimentação/Refeição.
* Plano de Saúde e Plano Odontológico Porto Seguro.
* Total Pass e Clube de Descontos.
**Outros:**
* Parceria com SESC.