Já pensou em trabalhar na Ipiranga?
Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.
Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/
Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidade
O que a gente espera de você?
Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão
Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza
Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor
Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo
Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê!
Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena
Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga
Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelo envio de relatórios de performance: relatório de débito, penetração negativa, funil de churn, clusterização e acompanhamento dos principais indicadores da gestão de carteira de clientes e desvio de volume por cliente mês x mês e outros.
Fazer a gestão de chamados (abertura e acompanhamento de cards e chamados para liberação e baixa de títulos).
Acompanhamento da gestão de pedidos: envio de relatórios 3 vezes ao dia com os pedidos faturados e pendentes, juntamente com seus status e motivos; interagindo com time da GEL atualizando previsão de faturamento e abertura de chamados para liberação quando necessário.
Apoio ao cross selling, com foco na atualização das informações como: estoque/disponibilidade, produtos faturados, produtos pendentes e prazos.
Apoio administrativo para gerentes no que diz a reserva de hotéis, marcação de agendas, elaboração de slides, consolidação de materiais, etc.
Requisitos e qualificações
Experiência: Suporte administrativo ao time comercial;
Soft skills: Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e Pensamento analítico;
Skills Técnicos: Conhecimento em Microsoft Office, especialmente Excel e PowerPoint;
Educação: Superior Completo;
Línguas: Segundo idioma será um diferencial.
O que a gente te oferece?
Horário flexível
Auxílio filho com deficiência
Programa de Remuneração Variável
Previdência Privada
Adicional por tempo de serviço