Monitora ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho, elaborar relatórios de apresentação de resultados,
avaliar a qualidade de atendimento do operador,
propor ações de melhorias continuas.
Requesitos:
Experiência com monitoria de teleatendimento;
Pacote office intermediário;
Nescessário ter disponibilidade de horário;
Residir no Estado do Paraná.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$1.200,00 - R$1.433,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência como monitor de qualidade? se sim, quanto tempo?
- Já trabalhou no grupo services?
- Tem disponibilidade de início imediato?