OverviewOportunidade de liderar a equipe de cobrança é perfeita para quem busca desafios e crescimento profissional.Atuação 100% presencial em Florianópolis/SC. 44 horas semanais (segunda a sexta-feira). Contratação, regime CLT.BenefíciosPlano de Saúde UNIMED (sem custo de mensalidade para o colaborador, 20% de coparticipação no caso de utilização)Plano Odontológico UNIODONTOVale-Alimentação iFood Benefícios, no valor fixo de R$ 1.050,00Gympass/WellhubAuxílio Creche (para filhos de até 48 meses)Auxílio IdiomaRequisitos & Conhecimentos NecessáriosExperiência em cargos de supervisão ou coordenação de equipes de cobrançaConhecimento em técnicas de negociação, recuperação de crédito e estratégias de cobrançaHabilidade em análise de indicadores e elaboração de relatórios financeirosCapacidade de liderança e gestão de equipes, com foco em resultadosComunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escritaConhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrançaDesejável formação nas áreas de Administração, Economia, Contabilidade e áreas correlacionadasResponsabilidadesSupervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidosAcompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks contínuos e realizar treinamentos para a melhoria dos resultadosGerenciar os processos de cobrança, garantindo a correta classificação e atualização dos débitosRealizar a análise de indicadores de performance, como taxas de recuperação e inadimplência, propondo ações para otimização dos resultadosDesenvolver e implementar estratégias de cobrança, incluindo negociações com clientes inadimplentesAssegurar a conformidade com as políticas da empresa e com a legislação vigente em relação à cobrança de dívidasAtuar como ponto de apoio para a resolução de conflitos, sendo a interface entre a empresa e os clientes, sempre buscando soluções eficazesGarantir que a equipe tenha acesso a ferramentas, informações e treinamentos necessários para realizar as atividades de forma eficiente Elaborar relatórios periódicos, com a evolução das metas e indicadores financeiros
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