Prestar serviços auxiliares de cobrança de clientes Pessoa Física e Jurídica. Responsabilidades e atribuições - Realizar a cobrança aos clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica, controlando datas de previsão para pagamento recebidas dos mesmos. - Realizar ligações para os clientes Unimed, com o intuito de obter informações quanto ao não pagamento de faturas deixadas para trás (quando existir pagamento de faturas posteriores quitadas). - Confirmar via telefone, pagamentos em duplicidade, relacionando a condição para compensação. - Encaminhar ao setor de contas a receber as solicitações de compensações de duplicidades, com todos os dados necessários para o ressarcimento. - Receber comprovantes de pagamento para encaminhamento ao setor de contas a receber. - Confirmar e atualizar dados cadastrais dos beneficiários Unimed Belém no ato do atendimento. - Realizar contato com os clientes para obter informações de dados bancários para depósito de ressarcimento devido. - Realizar contato com os clientes quando de uma eventualidade ocorrida no setor e que afetou ou afetará o andamento do processo do faturamento e entrega dos boletos aos clientes (atraso no faturamento, erro nos valores das mensalidades, etc.). - Disponibilizar documentos solicitados pelo Departamento Jurídico, como faturas, demonstrativos de pagamentos, relatórios financeiros e relatórios de sinistralidade. - Atender às demandas da RN 412. - Importar arquivos de retorno do SERASA. - Remover e descartar em local apropriado resíduos provenientes da execução dos serviços. - Elaborar relatórios dos serviços realizados. - Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais do seu trabalho. - Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança. - Participar de reuniões quando convocado. - Atender às programações de treinamento e desenvolvimento. - Cumprir com as normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário e escala de trabalho, cronograma de férias, etc. - Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotar medidas de otimização e racionalização, visando melhorar as atividades da equipe e das áreas intervenientes. - Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude. - Posicionar a gestão sobre as ações e atividades desenvolvidas na área sob sua responsabilidade. Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. - Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional, natureza do seu trabalho e local/subsistema de sua área, conforme determinação superior. Requisitos e qualificações Exigidos: - O cargo requer conhecimentos equivalentes aos obtidos em Ensino Médio. - O cargo experiência profissional na área. - Conhecimentos Técnicos: Informática, cobrança. A Unimed é a maior realidade cooperativista na área da saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. O Sistema nasceu com a fundação da Unimed Santos (SP) pelo Dr. Edmundo Castilho, em 1967, e hoje é composto por 368 cooperativas médicas, que prestam assistência para mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo País. Clientes Unimed contam com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos. - Somos 344 Cooperativas - 116 mil médicos cooperados - 17 milhões de beneficiários - 2.445 hospitais credenciados - 119 hospitais próprios Além de Pronto-atendimentos, laboratórios, ambulâncias, hospitais credenciados para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.