Responsabilidades e atribuições A pessoa será responsável por garantir a fluidez dos processos operacionais relacionados com foco na gestão de cadastros e acompanhamento de cotações. Suas principais atividades incluem: - Distribuir os pedidos para as equipes de subscrição e comercial conforme especialidade e prioridade; - Utilizar e atualizar o sistema Hubspot, garantindo controle e rastreabilidade das solicitações; - Manter contato direto com o time comercial para entendimento e alinhamento das urgências; - Acompanhar o retorno das cotações aos corretores, garantindo prazos e qualidade nas devolutivas; - Apoiar o time responsável pelo cadastro de prestadores, sempre que necessário; - Montar relatórios de produtividade e performance dos fluxos operacionais; - Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de atendimento e distribuição. Requisitos e qualificações Procuramos pessoas que se destacam em sua formação, que se destacam na sociedade pelas suas realizações, que se destacam pelos seus valores e vontade de trabalhar, aprender e crescer. Necessário: - Conhecimento e experiência na área de Operações ou suporte comercial - Conhecimento da rotina de Cotações - Ter vivência no segmento de Seguros - Organização, atenção aos detalhes e forte senso de urgência - Boa comunicação interpessoal e habilidade de lidar com múltiplas áreas Desejado: - Conhecimento em ferramentas de CRM (desejável experiência com Hubspot) - I4pro Informações adicionais Benefícios de ser FFSeguros: - Vale Alimentação - Vale Refeição - Seguro de Vida - Auxílio Creche e/ou Babá - PLR | Potencial de Bônus - Fruta na Mesa | Todos os dia uma fruta para você - Café da Manhã | Servido todos os dias - Day Off | Dia de descanso para aproveitar o aniversário - Clube de Benefícios - Às sextas-feiras temos o Short Friday | 08:00 às 12:00. - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Vale Transporte | Fretado - Previdência Privada | Benefício Opcional - Plano de Ações | Benefício Opcional - A FF Seguros, seguindo os princípios e requisitos da legislação de proteção de dados vigente, incluindo, mas não se limitando à Lei 13.709/2018 (LGPD), realizará o tratamento dos dados que você compartilhou conosco com a finalidade de: - _ Para cumprir as obrigações previstas na Circular SUSEP 612/20, precisaremos verificar: se você é ou possui relação com uma pessoa politicamente exposta (PEP) e/ou se você responde por processos judiciais criminais que tenham envolvimento com crimes relacionados à lavagem de dinheiro, corrupção, financiamento ao terrorismo ou crimes a estes relacionados. _ - _Para essa análise, iremos realizar a busca de informações em fontes públicas, como sites de tribunais de justiça e listas oficiais de pessoas politicamente expostas._ - Os dados que você nos fornecer poderão ser compartilhados com: - (i) profissionais do RH da FF Seguros envolvidos no processo seletivo; _ - (iii) prestadores de serviços e áreas internas que irão apoiar a FF Seguros no processo seletivo;_ - Você poderá exercer os direitos inerentes aos seus dados, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção de dados e demais direitos previstos na LGPD entrando em contato com a FF Seguros pelo nosso portal de solicitações. _Clique aqui_ para acessá-lo._A Fairfax Financial Holdings Limited é uma empresa com sede no Canadá, que por meio de suas subsidiárias, atua nos ramos de seguro, resseguro e administração de investimentos. Atuamos no Brasil desde 2010 nos segmentos comercial, industrial, varejo e digital. Promovemos soluções diferenciadas, inovadoras e sob medida na transferência de riscos, assegurando um crescimento sustentável e proporcionando um relacionamento de longo prazo com nossos segurados, parceiros, fornecedores e colaboradores. Nosso ambiente estimula a geração de ideias e a construção de um pensamento coletivo baseados em valores humanos, inovação e ascensão :)