Requisition ID: 34685
At Terumo Blood and Cell Technologies, our 8,000+ global associates are proud to come to work each day, knowing that what we do impacts the lives of patients around the world.
We make medical devices and related products that are used to collect, separate, manufacture and process various components of blood and cells. With our innovative technologies and service offerings, we touch a patient’s life every second of every day and are committed to continuing to increase the number of patients we serve.
With some of the best and brightest minds in the industry, an unmatched global footprint, comprehensive benefits and a distinct culture, Terumo Blood and Cell Technologies is a great place to work, grow and be part of a team that is focused on making a difference. Consider joining our team and unlock your potential.
Resumo do Trabalho
O Especialista Clínico e Executivo de Vendas atua sob a orientação do Gerente de Vendas, sendo responsável pelo planejamento, organização e execução estratégica das atividades comerciais em seu território. Realiza o primeiro contato com clientes para a promoção e comercialização de produtos e serviços, conduzindo o processo de vendas de ponta a ponta, incluindo prospecção, coordenação das vendas e desenvolvimento da carteira de clientes. Atua de forma consultiva, fornecendo suporte clínico especializado, desenvolvendo e ministrando treinamentos orientados ao cliente e oferecendo soluções para demandas técnicas e comerciais de alta complexidade, incluindo a resolução de problemas avançados, com foco na excelência do atendimento, satisfação e fidelização dos clientes.
Deveres e responsabilidades essenciais
Alcançar e superar as metas de vendas do território, aplicando estratégias adequadas que garantam o equilíbrio entre volume e margem, conforme definição conjunta com o Gerente Comercial.
Desenvolver relacionamentos sólidos com clientes, identificando oportunidades de novos contratos, licitações e expansão de negócios.
Coordenar e utilizar de forma eficiente os recursos disponíveis, assegurando a entrega de serviços de alta qualidade.
Realizar o planejamento de vendas em conjunto com o Gerente Comercial e monitorar continuamente o desempenho do território, analisando tendências, produtividade dos sistemas e projeções de atingimento de metas.
Manter o Gerente Comercial informado sobre oportunidades relevantes, buscando alinhamento estratégico e direcionamento de ações.
Monitorar oportunidades de expansão em contas existentes e identificar possibilidades de penetração em novos territórios. Conduzir negociações e realizar o fechamento de contratos.
Gerenciar o orçamento de despesas com completa aderência às políticas corporativas.
Realizar visitas regulares aos clientes do território, fortalecendo a presença e ampliando oportunidades comerciais.
Coordenar, orientar e executar programas de treinamento para clientes, garantindo capacitação adequada.
Prestar suporte clínico e técnico às equipes de campo.
Conduzir treinamentos presenciais para clientes em suas próprias instalações.
Gerenciar chamadas telefônicas relacionadas a programas de suporte ao cliente, garantindo atendimento ágil e eficiente.
Identificar e resolver problemas complexos e incomuns apresentados pelos clientes, entregando soluções em tempo hábil.
Documenta e fornece soluções por escrito para problemas recorrentes, incluindo treinamento de outros.
Identifica a necessidade, define e desenvolve protocolos usando os instrumentos da Terumo BCT.
Apoiar estudos clínicos, contribuindo com o desenho de protocolos, seleção de centros, treinamento dos participantes e monitoramento clínico
Fornece input/feedback detalhado para a equipe de gerenciamento de produto para recomendar alterações no design do produto, fabricação, qualidade ou qualquer outro aspecto do produto ou serviço.
Requisitos mínimos de qualificação
Educação:
O conhecimento necessário para atuar neste nível é geralmente adquirido por meio de diploma de bacharel ou equivalente, preferencialmente nas áreas de Enfermagem, Bioquímica e/ou Ciências Biomédicas.
Experiência:
Três anos de experiência relevante em vendas de produtos clínicos e médicos.
Possuir 3 anos de experiência relevante em banco de sangue, especialmente nos setores de processamento de hemocomponentes, controle de qualidade e/ou procedimentos de aférese, atuando diretamente em rotinas técnicas e operacionais desses serviços.
Habilidades
Grande expertise comprovada no campo de produtos médicos.
Capacidade comprovada e desejo de ensinar. Autoconfiança e eficácia comprovadas ao lidar com uma grande variedade de tipos de alunos.
Capacidade comprovada para projetar e desenvolver programas de treinamento e documentação.
Excelente capacidade de interação profissional com clientes, médicos, enfermeiros e demais profissionais da área da médica, garantindo comunicação clara e eficaz.
Conhecimento avançado de Microsoft Excel e Power Point para relatórios gerenciais e apresentações.
Inglês, fluência verbal e escrita em nível intermediário para a comunicação e elaboração de relatórios. Desejável conhecimento básico de espanhol.
Certificados, Licenças, Registros
Compatíveis com sua graduação
Equipamento
Experiência preferida em operações de dispositivos médicos de algum campo da medicina.
Conhecimento avançado em aplicativos do Office como usuário e serviços de mensagens na Internet via webmail.
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
É necessária disponibilidade para viagens.
Pode ser exposto a agentes biológicos ou químicos.
Terumo Blood and Cell Technologies is part of Terumo Group, founded in 1921 and headquartered in Tokyo, Japan.
In 2024, Terumo Blood and Cell Technologies reached $1.5 billion in revenue.
We employ nearly 8,000 associates globally, with global headquarters in Lakewood, CO, U.S., and regional headquarters in Brussels, Buenos Aires, Singapore and Tokyo.
We manufacture devices, disposable sets and solutions at our facilities in Belgium, India, Japan, Northern Ireland, the U.S. and Vietnam. Our global presence enables us to serve customers in more than 130 countries.
Our core values help set our direction, guide our actions and keep us true to our corporate mission of contributing to society through healthcare.
Respect – Appreciative of others
Integrity – Guided by our mission
Care – Empathetic to patients
Quality – Committed to excellence
Creativity – Striving for innovation
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