Detalhes da vaga Oportunidade para organização de Serviços Profissionais Globais, que trabalha em parceria com os clientes para entregar implementações de software bem-sucedidas e dentro do prazo, que geram resultados de negócios mensuráveis.Buscamos um Gerente de Projetos de TI com foco no cliente para liderar a execução da entrega, gerenciar as expectativas do cliente e garantir resultados de implementação previsíveis e de alta qualidade. Esta função é ideal para um Gerente de Projetos altamente organizado, focado na execução e que se sinta confortável em ser o principal ponto de contato para os clientes durante todo o ciclo de vida da implementação.Atividade no formato híbrido sendo 3 dias na semana em escritório na Vila Olímpia e 2 dias home office.Principais responsabilidades:Responsável pela entrega integral dos projetos de implementação de software atribuídos aos clientes, com forte ênfase na execução dentro do prazo e do escopoAtuar como o principal ponto de contato diário com o cliente, garantindo comunicação clara, gestão de expectativas e responsabilizaçãoPromover a disciplina de entrega por meio de planejamento estruturado, acompanhamento do progresso e gestão proativa de riscosPlanejar, executar e concluir projetos de implementação de software voltados para o cliente, em conformidade com os padrões de entrega de Serviços Profissionais GlobaisDesenvolver e manter planos de projeto detalhados, cronogramas, marcos e dependências para garantir a entrega previsívelCoordenar recursos globais e multifuncionais (consultoria, engenharia, suporte e equipes de clientes) para cumprir os compromissos do projetoGerenciar escopo, cronograma e controle de mudanças para proteger os prazos de entrega e os resultados para o clienteMonitorar a saúde do projeto, identificar riscos de entrega precocemente e implementar ações corretivas para manter os projetos no caminho certoFornecer relatórios de status do projeto claros e consistentes para clientes e stakeholders internos, incluindo cronogramas, riscos e próximos passosFacilitar reuniões com o cliente, revisões de status e pontos de verificação de marcosEscalar riscos de entrega ou do cliente de forma rápida e apropriada para Manter o ritmo e a confiança do clienteRequisitos:Graduação completa Inglês avançado para comunicação verbalVasta experiência em gerenciamento de projetos em um ambiente de atendimento ao cliente, serviços profissionais ou desenvolvimento de softwareHistórico comprovado de entrega de projetos de implementação de software dentro do prazoForte compreensão do ciclo de vida de implementação de softwareExcelentes habilidades de organização e gerenciamento de tempo, com capacidade de gerenciar vários projetos de clientesExperiência em trabalhar com equipes de entrega distribuídas ou globaisHabilidades de comunicação escrita e verbal claras e confiantes, incluindo apresentações para clientesDesejável:Experiência em uma organização global de Serviços Profissionais, SaaS ou software empresarialExperiência em Metodologias ÁgeisCertificação em gerenciamento de projetos (PMP, CAPM ou equivalente)Familiaridade com metodologias de entrega Ágil, Cascata ou híbridasConhecimento técnico de SQL e/ou Visual BasicExperiência em processos de fabricação. Preferencialmente nas indústrias de Janelas, Portas ou VidroExperiência em apoio a iniciativas de melhoria de processos de entrega