Profissional de Telefonia Corporativa
A busca por um profissional qualificado para atuar em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone é uma necessidade atual.
Este cargo exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para resolver problemas em ambientes críticos.
* Responsável pela administração, configuração e resolução de problemas de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes.
* Supervisionar e operacionalizar ambientes de Microsoft Teams Phone.
* Atuar em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes.
* Interagir técnica e comercialmente com clientes, garantindo alto nível de serviço.
Requisitos Obrigatórios:
* Experiência sólida em Session Border Controllers (SBC).
* Fluência em inglês avançado (comunicação diária com equipes globais).
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone.
* Forte capacidade analítica e experiência em resolução de problemas.
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares).
* Disponibilidade para plantão 24x7.
Diferenciais:
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP).
* Experiência com PowerShell.
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente.
* Alemão intermediário ou avançado.