**Descrição da função**:
**Principais responsabilidades**:
- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo eficiência e qualidade no serviço.
- Acompanhar o desempenho da equipe e repassar feedbacks construtivos.
- Assegurar que todos os procedimentos da empresa sejam seguidos corretamente.
- Apoiar a gestão de estoque e organização da loja quando necessário.
- Atender clientes com cordialidade e resolver situações de forma proativa.
- Auxiliar na formação e treinamento de novos colaboradores.
- Reportar informações e indicadores à gerência da loja.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em cargos de liderança ou supervisão.
- Habilidade para liderar equipes e trabalhar em grupo.
- Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
- Proatividade, organização e responsabilidade.
- Disponibilidade para trabalhar em escala flexível, incluindo finais de semana e feriados.
**Diferenciais**:
- Experiência no setor alimentício ou em varejo.
- Cursos de liderança ou gestão de equipes.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte