Sobre a Fintrip
A Fintrip é uma ferramenta inovadora focada em potencializar agências de viagens, oferecendo uma solução intuitiva e centralizada para a venda e operação de grupos. Além disso, atuamos como um módulo ERP essencial para a gestão completa das agências clientes.
Sua Missão
Liderar a estratégia e a execução de Revenue (Receita) da Fintrip, integrando e otimizando os times de Marketing, Vendas e Customer Success (CS) para maximizar o crescimento e a retenção de clientes.
Principais Atribuições e Responsabilidades
Supervisionar a performance de Marketing, garantindo a geração de conteúdo de alto valor e a otimização de campanhas de tráfego pago para aquisição de leads qualificados.
Acompanhar e otimizar a rotina e a produtividade dos times de Pré-Vendas (SDRs) e Vendas (CLOSERs), garantindo a conversão eficiente dos leads.
Gerenciar e refinar todos os estágios do funil de vendas, identificando gargalos e implementando melhorias contínuas para aumentar a previsibilidade e a velocidade de receita.
Supervisionar os indicadores de retenção, satisfação (NPS) e a rotina do time de Suporte/CS, atuando proativamente para reduzir o churn e aumentar o Lifetime Value (LTV) dos clientes.
Servir como o principal ponto de contato e interface entre o time de Desenvolvimento (produto) e o time de Customer Success (CS), garantindo que o feedback dos clientes guie a evolução do produto.
Participar ativamente das reuniões semanais com o Conselho para apresentação de resultados e discussão de planos estratégicos de crescimento.
Requisitos e Competências Essenciais
Conhecimento Aprofundado em Estratégias de Receita: Domínio comprovado de Marketing Digital (Inbound e Outbound), Vendas (modelos B2B e SaaS) e Customer Success.
Experiência Sólida: Mínimo de 3 anos de atuação com experiência integrada em vendas e marketing (Revenue Operations ou similar).
Formação Acadêmica: Ensino Superior Completo.
Serão Considerados Diferenciais
Experiência prévia em cargos de liderança estratégica (Head, Gerente…)
Conhecimento profundo e networking no mercado de agências de viagens e turismo.
Experiência com ferramentas de Automação de Marketing, CRM e BI (Business Intelligence).
Indicadores de Sucesso (KPIs)
A performance será medida com base em:
Geração de Leads Qualificados: Quantidade de Marketing Qualified Leads (MQLs) e Sales Qualified Leads (SQLs) gerados.
Performance de Vendas: Quantidade de novos negócios fechados.
Receita Recorrente Mensal (MRR): Crescimento e saúde do MRR.
Satisfação e Retenção do Cliente (NPS e Churn Rate): Índice de satisfação e taxa de cancelamento.
Convidamos você a conhecer mais sobre a Fintrip, nosso propósito e soluções:
Site: https://fintrip.com.br
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/fintrip-br-208064382/
Instagram: https://www.instagram.com/fintripbr/
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