Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Período Integral Profissional responsável por prestar atendimento ao cliente de forma cordial, ágil e eficiente, tanto por telefone quanto por chat online. Atua solucionando dúvidas, oferecendo suporte técnico e comercial, registrando informações no sistema, e garantindo uma experiência positiva para o cliente. Entre suas principais funções, destacam-se: Realizar atendimentos receptivos e ativos via telefone; Responder e solucionar demandas por chat com clareza e agilidade; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes; Manter postura profissional e comunicação empática; Cumprir metas de qualidade, tempo de atendimento e satisfação do cliente. Perfil desejado: boa comunicação verbal e escrita, paciência, proatividade, organização e foco no cliente.