Sobre a vaga: Como atendente de telemarketing você será responsável por atender o cliente de forma ativa e receptiva, fornecendo informações, solucionando dúvidas e oferecendo novos produtos e serviços. Requisitos: - Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao cliente; - Conhecimento básico em informática; - Boa comunicação verbal e escrita; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Organização e habilidade para lidar com múltiplas tarefas; - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados. Responsabilidades: - Realizar atendimento telefônico aos clientes do supermercado, oferecendo suporte e solucionando dúvidas e problemas; - Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Promover produtos e serviços do supermercado através de ligações e campanhas de telemarketing; - Realizar pesquisas de satisfação com os clientes e registrar os resultados; - Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento; - Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, seguindo os procedimentos estabelecidos pelo supermercado; - Colaborar com a equipe de vendas, oferecendo suporte e informações pertinentes; - Participar de treinamentos e reuniões de equipe para aprimorar suas habilidades e conhecimentos; - Cumprir com as metas e objetivos estabelecidos pelo supermercado para o setor de telemarketing; - Zelar pela organização e limpeza do setor de atendimento e do sistema de atendimento telefônico. Benefícios: - Plano de saúde; - Plano de odontológico; - Prêmio assiduidade ou cesta; - Premiação por metas alcançadas; - Desconto com escolas de ensino à distancia, farmácias, e outros parceiros; - Desconto em compras; - Vale transporte; - Lanche na empresa. Jornada de trabalho e carga horária: - Escala 6 X 1