MISSÃO DO CARGO:
Buscamos um(a) Instrutor de Treinamento para desenvolver e capacitar colaboradores, gestores e franqueados da Rede Giraffas, garantindo a padronização dos processos, a qualidade no atendimento e a segurança alimentar. Essa pessoa será responsável por aplicar treinamentos teóricos e práticos em inaugurações e reciclagens de restaurantes, impulsionando o crescimento dos times, apoiando estratégias de aumento de faturamento e contribuindo para a excelência na experiência de nossos clientes
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Garantir a excelência na entrega do serviço ao cliente.
- Atuar no desenvolvimento dos times dos restaurantes da rede.
- Contribuir com estratégias de crescimento do faturamento nos canais de vendas e análise do portfólio.
- Apoiar a implantação de novos procedimentos, reciclagens e padronizações de processos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em restaurantes, redes de alimentação ou em funções de treinamento/capacitação de equipes.
- Disponibilidade para viagens frequentes e períodos de estadia fora da cidade (até 30 dias).
- Conhecimento prático em rotinas de operação de restaurantes, boas práticas de fabricação e segurança alimentar.
- Habilidade para conduzir treinamentos teóricos e práticos, com foco em engajamento e aprendizado.
- Bom relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação clara, influência e trabalho em equipe.
- Flexibilidade, resiliência, autoconfiança e foco no cliente.
Diferenciais:
- Experiência como instrutor(a) de treinamento ou em cargos de liderança em restaurantes.
- Conhecimento em análise de indicadores operacionais e estratégias de vendas.
- Familiaridade com metodologias de treinamento (ex: P.A.P.A - Preparar, Apresentar, Praticar e Avaliar).
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Disponibilidade para viajar
- Convênio farmácia
- Day Off de aniversário
- Assistência odontológica
- Plano de carreira estruturado
- Parcerias educacionais
- Wellhub
- Previdência Privada
- Participação nos lucros
- Assistência médica
- Vale refeição e alimentação
- Crédito consignado
- Seguro de Vida
- Vale-transporte
- Voucher App Giraffas