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Assistente de Relacionamento – Seu Papel é Fundamental no Sucesso da Empresa
Como Assistente de Relacionamento, você será a primeira impressão que nossos clientes terão da nossa marca. Sua missão será garantir um atendimento impecável, sempre focado na satisfação e na experiência única de quem nos procura. Além de ser um consultor de vendas, você também será responsável por manter a loja sempre organizada e limpa, criando um ambiente acolhedor e agradável tanto para os clientes quanto para os colegas. Também desempenhará um papel fundamental no treinamento e apoio a novos funcionários, garantindo que todos os processos sejam seguidos corretamente.
Seu desempenho será um diferencial essencial para o sucesso da loja e da empresa. Aqui, você tem o poder de inspirar, ensinar e impactar positivamente a vida de clientes e colegas, sendo uma peça chave para o nosso crescimento.
ATIVIDADES:
* Realizar atendimentos a clientes, oferecendo suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços por meio de multi canais;
* Atendimento Telefônico Ativo e Receptivo, com objetivo de resolver as demandas existentes e prospectar vendas;
* Vender Planos de Assistência Familiar e reativar Planos já existentes;
* Responsável pela loja ao qual foi designada para trabalhar, controlando: higiene e limpeza; conservação de equipamentos eletrônicos e mobiliário;
* Efetuar o preenchimento de contrato de prestação de serviços, alimentando o cadastro de clientes no sistema;
* Realizar negociação para reativação de planos junto aos clientes inativos, através dos canais telefônicos, rede social, internet, etc.
* Participar de ações e eventos de vendas e novas demandas nas áreas de atuação da empresa para captação de novos clientes;
* Atendimento e Recebimento dos Clientes: operações com cartões de crédito e débito, PIX, dinheiro em espécie e fechamento de caixa.
Benefícios que Você Vai Adorar
* Salário Base: R$ 1.518,00 – para garantir sua estabilidade desde o início.
* Comissão Variável: Ganhe R$ 30,00 por cada Venda Concluída ou Reativação de Plano. A comissão é gerada quando a 1ª mensalidade do plano é recebida, oferecendo a oportunidade de aumentar sua renda com o seu desempenho
* Premiação por Metas Superadas: Além do salário fixo e comissões, você será premiado por superar suas metas. Aqui, esforço é recompensado
* Day Off – Um dia de folga para você aproveitar como quiser
* Vale Alimentação – Um apoio extra para suas compras mensais.
* Anuênio – Reconhecimento pela sua dedicação e tempo de casa.
* TotalPass (após período de experiência) – Acesso às academias e bem-estar para manter a saúde em dia.
* Plano de Saúde sem coparticipação (após período de experiência) – Cuidamos de você com um plano completo e sem custo adicional na mensalidade.
* Convênio com farmácia (após período de experiência) – Permite a compra de medicamentos e itens de farmácia até o valor de R$ 150,00, com desconto direto na folha de pagamento.
* Plano de Assistência Familiar + Clube de Benefícios (após período de experiência) – Um pacote especial que oferece suporte e vantagens exclusivas para você e seus entes queridos.
Aqui, você não recebe apenas um salário, mas um conjunto de benefícios pensados para proporcionar mais qualidade de vida e segurança para você e sua família
Vem crescer com a gente, candidate-se e faça parte desse projeto
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Customer Service
* Industries
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