Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com experiência em Sucesso do Cliente, para atuar no acompanhamento da jornada dos alunos e clientes, contribuindo para uma experiência positiva, engajamento e satisfação ao longo do processo.
Responsabilidades
* Acompanhar aulas e apoiar a experiência dos alunos.
* Marcar consultorias e organizar os atendimentos.
* Realizar acompanhamento da jornada do cliente.
* Atuar para aumentar a satisfação, retenção e percepção de valor dos clientes.
* Apoiar demandas gerais relacionadas ao relacionamento e à experiência do cliente.
Requisitos
* Ensino superior completo ou formação técnica relacionada a contabilidade.
* Experiência prévia com Customer Success ou relacionamento com clientes.
* Boa comunicação, organização e proatividade.
* Facilidade para lidar com rotina dinâmica e contato com clientes.
Informações da vaga
* Formato: Home office
* Carga horária: 42 horas semanais
* Remuneração: R$ 2.400
* Benefícios:R$ 150 de auxílio home office
* R$ 35 por dia de alimentação