📢 Alô LinkedIn! Temos vaga aberta para você na TAAK! 📢
Estamos recrutando um Consultor Salesforce Field Service Sênior – Remoto para integrar nossa equipe! 🚀
Se você tem experiência em Salesforce Field Service (FSL) e gosta de atuar em projetos desafiadores, criando soluções que realmente transformam a operação de clientes de grande porte, essa vaga é pra você!
Responsabilidades:
* Desenvolver, configurar e implementar soluções no Salesforce Field Service (FSL).
* Customizar e otimizar Service Appointments, Work Orders, Service Resources, Scheduling Policies e Dispatcher Console.
* Criar e manter integrações e automações complexas relacionadas a gestão de ordens de serviço, alocação de recursos e roteirização.
* Trabalhar em conjunto com arquitetos e consultores para propor soluções escaláveis, seguras e de alto desempenho.
* Experiencia com a utilização do Aplicativo Offline Padrão do Field Service, configurações de segurança e funcionalidades.
* Executar testes, troubleshooting e garantir a performance das soluções entregues.
* Documentar processos e apoiar outros times na utilização e manutenção dos componentes desenvolvidos.
Requisitos:
* Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
* Experiência comprovada em Salesforce Field Service (FSL).
* Domínio na configuração de Service Territories, Service Resources, Skills, Work Types e Scheduling Policies.
* Conhecimento em otimização de agenda e roteirização (Optimization Engine).
* Vivência em projetos ágeis (Scrum/Kanban).
* Experiência com Git ou outro sistema de versionamento.
* Habilidade em troubleshooting e resolução de problemas complexos.
* Inglês técnico (para documentação e interação com clientes globais).
Diferenciais:
* Certificações Salesforce (ex.: Salesforce Certified Field Service Consultant).
* Experiência em integrações com sistemas de ERP, CRM, Billing ou logística.
* Conhecimento em Salesforce Apex, LWC e SOQL.
* Vivência em projetos de Utilities, Telecom ou Indústrias de grande escala.
* Experiência em DevOps/CI-CD aplicados a Salesforce.
* Capacidade de mentoria ou liderança técnica de times de desenvolvimento.
Processo Seletivo:
1️⃣ Registration
2️⃣ Triagem
3️⃣ Entrevista técnica 1
4️⃣ Entrevista técnica 2
5️⃣ Proposta
6️⃣ Hiring
✨ Venha construir soluções inovadoras com a gente e faça parte do time da TAAK 💚 #TAAKTOGETHER