Job descriptionA Geopixel está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente - Atendimento (Residente em Itatiba - SP).Se você possui perfil proativo, empático e comunicativo para atuar diretamente no atendimento ao cliente venha fazer parte no nosso time!
Buscamos um profissional com conhecimento para atuar diretamente com o cliente, incentivando o uso do sistema, prestando suporte às ferramentas da plataforma e promovendo o engajamento com suas funcionalidades.O objetivo é assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas e que eles obtenham o máximo valor dos produtos e serviços oferecidos.Main responsibilitiesEntender a fundo todas as soluções oferecidas pela empresa;Entender o que é sucesso para seu cliente;Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente;Realizar reuniões e apresentações;Treinamento e consultoria;Desenvolver planos e ações para promover o uso da plataforma;Identificar padrões de demandas recorrentes e propor melhorias nos fluxos de atendimento;Produzir relatórios e indicadores de atendimento;Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções.Requirements and skillsSuperiorCompletoem Geografia, Administração, Arquitetura ou áreas correlatas e/ou experiência comprovada na área.Desejáveis:Ferramentas de Geoprocessamento;Habilidade com treinamentos;Atendimento ao cliente;MS Office básico;Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais;Técnicas de negociação.Carteira de motorista categoria B/ Disponibilidade para viagens.Atuação na cidade de Residente em Itatiba - SPAdditional information???
?Plano de Saúde;Assistência Odontológica; Vale Refeição - Cartão Flash; Vale transporte;Seguro de vida em grupo;Day Off no mês de aniversário; Convênio com farmácias e desconto em folha; Cooperativa de crédito SICOOB; Total Pass com desconto em cartão de crédito e inclusão de dependentes; Convênio com o SESC (descontos em eventos pagos); Parceria com psicóloga (valor social); Parceria com agência de turismo (descontos em pacotes de viagens);Parceria com Empório Nestlé (descontos na loja física); Parceria com UNIVAP (descontos nos colégios de educação básica e cursos superiores); Ginástica Laboral 2x por semana (presencial e on line); Auxílio-creche *ver condições no RH;????????
?Programa de indicação com premiação; Oportunidade de crescimento e aprendizado.
#J-18808-Ljbffr