O profissional responsável por garantir a excelência na gestão da qualidade.
Funções e Responsabilidades
* Implementar e disseminar práticas de qualidade avançadas, servindo como modelo para outras áreas do centro.
* Avaliar melhorias sugeridas pelas auditorias internas e externas, tornando-as uma prioridade para o crescimento da empresa.
* Gerenciar eficazmente notificações de eventos adversos e identificar oportunidades de desenvolvimento em potenciais riscos.
* Assegurar que todos os processos sejam conduzidos com rigor, controle e criatividade, resultando em protocolos bem elaborados.
* Ministrar treinamentos personalizados sobre gestão da qualidade, fortalecendo as habilidades dos funcionários.
* Realizar reuniões regulares com a equipe para discutir temas atuais e futuros da gestão da qualidade.
* Implantar e controlar indicadores preciso para monitorar desempenho e gerar insights valiosos.
* Emitir relatórios detalhados e justificativas técnicas para suporte às decisões importantes.
* Mantê-la próxima aos colaboradores das unidades de saúde, compreendendo suas necessidades e objetivos.
* Fazer escalas rotineiras nas unidades de saúde, garantindo a continuidade dos serviços.
* Desenvolver pesquisa de satisfação periódica para avaliar a qualidade do serviço oferecido e identificar áreas de melhoria.
* Atender e cumprir plenamente todas as normas e legislações aplicáveis à nossa atividade.