Responsável por monitorar contas para identificar pagamentos em atraso, localizar e entrar em contato com devedores para organizar pagamento de dividas e manter registros e relatórios precisos sobre atividades de cobrança.
Responsabilidades
* Monitoramento de Contas: Identificar dívidas pendentes e investigar dados históricos de cada dívida ou fatura.
* Contato com Devedores: Localizar e entrar em contato com clientes para tratar de pagamentos em atraso e tomar medidas para incentivar pagamentos de dívidas em tempo hábil.
* Manutenção de Registros: Atualizar os registros de status de contas e os esforços de cobrança, além de apresentar relatórios sobre a atividade de cobrança e o status de contas a receber.
Qualificações
* Experiência: Comprovada experiência como Especialista de Cobrança ou função similar.
* Conhecimento: Procedimentos de faturamento e técnicas de cobrança, leis relacionadas à cobrança de dívidas e conhecimento prático do MS Office e de bancos de dados.
* Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação e negociação, capacidade de trabalhar com metas e gerenciar estresse.