Descrição: - Realizar atendimento aos cooperados, fornecendo informações e orientações sobre produtos e serviços oferecidos pela cooperativa - Executar atividades de caixa, como recebimento e pagamento de valores, conferência de documentos e fechamento de caixa diário - Auxiliar na abertura e manutenção de contas, bem como na atualização de cadastros e documentação dos cooperados - Identificar as necessidades dos cooperados e oferecer soluções financeiras adequadas, promovendo a fidelização e satisfação dos mesmos - Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e normativas da cooperativa, assegurando o cumprimento das diretrizes estabelecidas - Registrar e acompanhar as solicitações e reclamações dos cooperados, buscando soluções rápidas e eficazes para os problemas apresentados - Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela cooperativa, visando o aprimoramento contínuo das habilidades e conhecimentos necessários para o desempenho da função - Colaborar com a equipe de trabalho, contribuindo para um ambiente de cooperação e eficiência no atendimento aos cooperados - Realizar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento, garantindo a organização e controle dos processos internos - Atuar de acordo com os valores e princípios do Sicoob, promovendo a imagem positiva da cooperativa junto aos cooperados e à comunidade Requisitos: Requisitos: - Experiência em vendas e atendimento ao cliente - Conhecimento em informática (Pacote Office) - Conhecimento em produtos e serviços financeiros - Conhecimento em Técnicas de vendas - Boa comunicação verbal e escrita - Capacidade de trabalhar em equipe - Residir em Santa Luzia Formação: - Curso Técnico ou Superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas afins (Completo ou em andamento) Diferenciais: - Certificação CPA-10 ou CPA-20 - Experiência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito - Experiência em recuperação de crédito - Conhecimento em produtos e serviços financeiros - Facilidade em lidar com sistemas de atendimento - Proatividade e iniciativa Benefícios: Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio creche, Comissões, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte