Somos um grupo de concessionárias e estamos contratando um Assistente de Vendas Web que será responsável por auxiliar no processo de vendas e no atendimento ao cliente através dos canais online da empresa.
Este profissional desempenhará um papel crucial na interação com clientes, garantindo uma experiência de compra positiva e eficiente.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao Cliente:Fornecer suporte e informações aos clientes através de chat online, e-mail e outras plataformas digitais.Resolver dúvidas e problemas dos clientes de maneira rápida e eficiente.Manter um alto nível de satisfação do cliente através de uma comunicação clara e amigável.Gestão de Informações:Atualizar e manter os registros de clientes e vendas com precisão.Monitorar e reportar qualquer problema técnico ou erro no sistema..Suporte às Vendas:Participar da análise de métricas de vendas e contribuir para estratégias de melhoria.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo.Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente de vendas ou e-commerce.Habilidade em comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.Familiaridade com ferramentas e plataformas de vendas online será um diferencial.Informações adicionaisO profissional irá integrar a equipe da Central de Leads (CIN), atuando com foco no primeiro atendimento ao cliente, organização e repasse das informações para a equipe de vendas.
Buscamos alguém com perfil comunicativo, atencioso, ágil, comprometido com metas e principalmente facilidade com sistemas (CRM, e ferramentas digitais).Oferecemos um ambiente colaborativo, oportunidade de aprendizado contínuo e desenvolvimento dentro da área comercial.Benefícios oferecidos:Vale-transporteAlimentação na empresaPlano de saúde (conforme política interna)Descontos em serviços da empresa (consulte condições)Excelente clima de equipe e oportunidade de crescimento
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