Descrição da vaga: O Analista de Atendimento Logístico é um profissional estratégico dentro da operação, atuando diretamente com o cliente para garantir que todos os processos logísticos sejam executados com eficiência, qualidade e personalização no atendimento. Seu papel é assegurar que a operação flua de forma organizada, resolvendo as necessidades do cliente e fortalecendo a relação com ele por meio de informações claras e atualizadas. Principais responsabilidades: - Atuar como ponto de contato direto com o cliente, garantindo atendimento de qualidade e personalizado; - Gerir serviços de logística contratados pelo cliente, incluindo emissão de pedidos em WMS, follow-up de operações, conferência de grades operacionais, positivações e negativações; - Acompanhar toda a operação logística para assegurar fluidez, eficiência e cumprimento dos prazos; - Consolidar informações da operação e repassá-las de forma clara e precisa para o cliente; - Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais, propondo soluções que aumentem a satisfação do cliente; - Apoiar na integração entre as áreas internas e clientes, garantindo que a operação atenda às expectativas e padrões estabelecidos. Requisitos: - Ensino médio completo; graduação em Logística, Administração ou áreas afins será um diferencial; - Experiência em logística, WMS ou atendimento a clientes corporativos; - Habilidade em análise de informações e geração de relatórios operacionais; - Excelente comunicação, organização e foco no cliente; - Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$3.500,00 por mês