O nosso time de arquivamento e gerenciamento de documentos está em busca de um profissional experiente para nos ajudar a garantir a integridade e disponibilidade do nosso sistema.
Responsabilidades:
Manter a integridade e disponibilidade do sistema;
Fornecer relatórios e métricas aos nossos stakeholders com indicadores-chave de desempenho;
Cordenação da execução técnica de grandes atividades multifuncionais;
Trabalhar com outras equipes de suporte para restaurar o serviço resultante de interrupções não planejadas, fornecendo suporte de gerenciamento de incidentes;
Analisar requisitos técnicos;
Produzir/atualizar documentação de padrões básicos necessários;
Criar e testar sistemas de prova de conceito;
Realizar atividades de administração do sistema;
Implementar monitoramento de sistema/alerta e verificações proativas de integridade;
Fornecer serviços regulares de manutenção do sistema (por exemplo, manutenção de RFC, perfis SAP, limpeza do sistema de arquivos, grupos de login/balanceamento de carga, etc.);
Fornecer gerenciamento de problemas para questões de propriedade do grupo de suporte de arquivamento;
Planejar e executar atualizações e aprimoramentos do sistema;
Suportar implementações de alterações de infraestrutura (por exemplo, atualizações de aplicativos, banco de dados, sistema operacional, hardware);
Realizar monitoramento de capacidade (por exemplo, CPU, disco, spool, memória, etc.);
Analisar e resolver problemas de desempenho no(s) sistema(s);
Executar testes de recuperação de desastres e cibernética;
Gerenciar tarefas de limpeza e arquivamento de dados;
Fornecer suporte rotativo de plantão fora do horário comercial;
Construir e configurar soluções e servidores de arquivamento e gerenciamento de documentos de acordo com práticas, projetos e diretrizes padrão;
Executar certificação para novos serviços;
Mantenha a documentação do sistema sempre atualizada com novos componentes e outras atualizações;
Fornecer recomendações técnicas focadas em atualizações e outras correções;
Propor e implementar novos processos que melhorem a qualidade e a quantidade dos entregáveis.
Requisitos Técnicos:
Deve ter experiência em TI;
A mentalidade de TI é essencial para entender e aprender rapidamente nosso trabalho;
É bom ter conhecimento em SAP;
Histórico de processos de negócios.