Dar suporte à equipe comercial e aos representantes, garantindo um atendimento eficiente aos clientes.
Objetivos:
* Atender diretamente a representantes e clientes via telefone, e-mail e sistema CRM;
* Lançar e acompanhar pedidos no sistema;
* Acompanhar prazos de produção, faturamento e entrega;
* Apoiar na organização de campanhas comerciais e ações promocionais;
* Resolver problemas relacionados a pedidos, trocas e devoluções;
* Atualizar planilhas e relatórios de vendas;
* Comunicar-se constantemente com os setores de logística, produção e financeiro.
Requisitos:
* Ensino Médio completo (desejável curso superior em administração, Marketing ou áreas correlatas);
* Experiência anterior na área comercial ou em atendimento ao cliente;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Habilidade com sistemas de gestão (ERP) e pacote office, especialmente em Excel.
Perfil desejado:
* Proativo, organizado e com foco em soluções;
* Experiência com atendimento e representantes comerciais;
* Vivência no setor industrial;
* Conhecimento em processos de pedidos e logística.