Descrição do Cargo
O profissional a procurar deve ter habilidade em comunicação e liderança. Será responsável por supervisionar, treinar e orientar os funcionários do setor.
Responsabilidades:
* Executar as instruções de trabalho;
* Mantener os equipamentos organizados;
* Supervisionar as atividades dos funcionários;
* Treinar e orientar novos funcionários;
* Delegar tarefas e avaliar o desempenho;
* Fazer ligações para clientes;
* Atender clientes ao telefone;
* Agendar consultas;
* Registrar informações;
* Fazer pesquisa de satisfação dos clientes;
* Enviar correspondências;
* Remarcar consultas;
Requisitos e Qualificações:
* Ensino Médio completo;
* Informática intermediária;
* Atendimento ao público;
* Cálculo matemático simples;
* Gestão de pessoas;
Competências:
* Comunicação;
* Sociais;
* Comportamentais;
* Organizacionais;
É um cargo que exige atenção aos detalhes, compromisso com a qualidade e capacidade de trabalhar em equipe.