1. Realizar atendimento ao cliente com a venda de peças e serviços, identificando as necessidades do cliente de forma técnica;
2. Gerar orçamentos e demandar serviços para oficina a fim de solucionar os problemas do cliente;
3. Acompanhar os pedidos para dar um retorno para o cliente;
4. Negociar prazos e valores, realizar o fechamento e o faturamento de vendas;
5. Manter relacionamento e contato com os clientes, através de Pós-venda, para garantir que continue fidelizado a RTC e adquirindo serviços e/ou peças quando necessário.
6. Formação: Ensino Médio Completo; Curso Técnico ou tecnólogo na área de consultoria automotiva;
7. Conhecimento do pacote Office;
8. Experiência de 1 a 2 anos.
* Abrir Ordem de Serviços;
* Atender clientes encaminhando o caminhão para a prestação de assistência técnica;
* Identificar suas necessidades e dificuldade;
* Vender peças agregando valor ao serviço e atendimento;
* Acompanhar pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios.