Estamos em busca de um Analista de Implantação e Suporte para integrar nosso time e contribuir com a excelência no atendimento aos nossos clientes
Principais responsabilidades
* Implantar sistemas e realizar configurações iniciais de acordo com as necessidades dos clientes;
* Prestar suporte técnico, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao sistema;
* Conduzir treinamentos individuais ou em grupo para capacitação de usuários;
* Acompanhar o funcionamento do sistema após a implantação, realizando ajustes quando necessário;
* Testar e validar atualizações e novas versões do sistema.
Requisitos
* Familiaridade com sistemas de suporte e atendimento ao cliente;
* Experiência com ferramentas de acesso remoto (ex.: Anydesk);
* Capacidade de solucionar problemas técnicos de forma prática e objetiva;
* CNH;
* Disponibilidade para deslocamentos dentro da cidade.