Serviços de Atendimento
A responsabilidade pelo atendimento de novos, ativos e inativos clientes envolve a busca pela melhor solução técnica e comercial. Além disso, é necessário prospectar novos clientes para locação de plataformas elevatórias.
O profissional será responsável por oferecer atendimento especializado aos clientes, desenvolvendo estratégias para aumentar a base de clientes e maximizar as oportunidades de negócios. A comunicação eficaz e a resolução de problemas serão fundamentais nesse processo.
Para garantir um desempenho excepcional, é fundamental que o profissional tenha habilidades interpessoais sólidas e seja capaz de se adaptar às necessidades dos clientes em diferentes contextos. Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe e liderar projetos será crucial para alcançar os objetivos estabelecidos.
Responsabilidades Principais:
* Prospectar Clientes: Identificar e desenvolver oportunidades de negócios com novos clientes potenciais;
* Manutenção de Cliente: Manter a satisfação dos clientes existentes ao longo do tempo, fornecendo apoio técnico e comercial adequado;
* Elaborar Orçamentos e Fechamento de Pedidos/Contratos: Desenvolver propostas detalhadas e negociar acordos com os clientes para atender às suas necessidades específicas;
* Efetuar Atendimento Técnico: Oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas e oferecendo soluções inovadoras.