Sobre a empresa: A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente. Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é: #Juntos Somos Melhores. Conheça mais sobre a empresa: Sobre o cargo Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Ativação e Portabilidade, com rotina dinâmica, alto volume de demandas e integração com times estratégicos, como Comercial, NOC e Engenharia. A posição exige proatividade, organização e agilidade para garantir excelência operacional e satisfação de clientes internos e externos. O que irá fazer: • Criar estruturas de ativação de novas rotas e serviços; • Receber e ativar pedidos de serviços dentro dos prazos (SLA’s); • Gerenciar portabilidades e incidentes ABRT (órgão regulador); • Realizar cancelamentos e desativações de serviços; • Controlar estoque de numeração e portabilidades (entrantes e saintes); • Garantir a satisfação de clientes internos e externos. O que precisa ter: • Superior completo em áreas de Tecnologia (Eletrônica, Telecom, TI, Ciência da Computação ou correlatas); • Inglês básico; • Pacote Office básico, conhecimento em redes de Telecom, SIP/RTP, normas de Telecom, • Experiência em gerenciamento de ativação, portabilidades e incidentes (entrantes e saintes); •Vivência com cancelamentos e desativações. Local e horário: Modelo de trabalho: Híbrido – Faria Lima/ São Paulo Jornada: Seg a sexta de 9h às 18h48 O que oferecemos: • VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA. • Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida. • PPR (Programa de Participação por Resultados)• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office • Bem-Estar: Wellhub (Gym Pass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves. • Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)• Auxílio creche até 6 anos • Auxílio PCD para dependentes • Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado. • Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho. • Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos. • Empréstimos consignados • Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.