Função
O candidato ideal para o nosso time irá realizar serviços de manutenção em motocicletas, garantindo a qualidade e atendimento ao cliente.
A principal responsabilidade é receber os clientes com suas motocicletas, realizar processos de garantia e seguradora, e devolver as motocicletas aos clientes após verificar a execução do serviço.
1. Responsabilidades:
2. 1. Realizar todo o processo de garantia e seguradoras;
3. 2. Organizar as motocicletas de acordo com a realização do serviço e a lavagem;
4. 3. Entrar em contato com o cliente para aprovação de orçamento e realização de serviços;
5. 4. Fornecer aos clientes orçamento de serviços quando solicitado;
6. 5. Efetuar contato com clientes que estão com a garantia ou revisão da sua motocicleta para vencer;
7. 6. Oferecer acessórios aos clientes explicando o benefício do uso;
8. 7. Atender o cliente pessoalmente, via telefone ou online;
9. 8. Realizar a abertura e fechamento da OS (Ordem de Serviço);
10. 9. Receber o cliente e realizar checklist para o serviço a ser executado na sua motocicleta;
11. 10. Verificar se o serviço foi realizado na motocicleta, conforme orçamento, e realizar a entrega do bem ao cliente;