Description Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil. Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público-privadas (PPPs). Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional. Venha fazer parte dessa transformação com a gente! Local: ETE Barra - Avenida Ayrton Senna 1791 - Barra - Rio de Janeiro - RJ. Responsibilities Acompanhar a rotina das equipes de campo, garantindo o cumprimento das metas operacionais e dos padrões de qualidade. Realizar visitas técnicas e apoiar tratativas de maior complexidade, como: imóveis com múltiplas economias; situações de conflito; atendimento a lideranças comunitárias; vistorias técnicas. Representar a área Comercial em reuniões de entrada nas comunidades, apresentando o projeto, suas diretrizes e benefícios. Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Responsabilidade Social e Engenharia. Supervisionar a qualidade dos cadastros realizados em campo e orientar as equipes sobre abordagem, comunicação e conduta. Treinar e orientar as equipes operacionais quanto aos procedimentos, normas e boas práticas das atividades diárias. Apoiar a equipe em situações operacionais críticas ou de maior complexidade. Fiscalizar ordens de serviço executadas pelas equipes, garantindo conformidade e padrão de execução. Realizar gestão de indicadores operacionais e atualização das informações nos sistemas corporativos. Participar de briefings semanais com Supervisão e Analistas para alinhamento de metas e ajustes operacionais. Gerir escala de plantão, controle de sobreaviso e apoio operacional das equipes. Solicitar e controlar materiais e EPIs necessários para execução das atividades. Garantir o cumprimento das normas de segurança, qualidade, sustentabilidade, higiene, saúde ocupacional e metodologia 5S. Prerequisites Ensino Médio completo; CNH B Definitiva e válida; Experiência comprovada com atividades de campo e gestão de equipes operacionais. Conhecimento básico sobre: ligações de água; cavaletes; hidrômetros; funcionamento de redes de abastecimento e/ou esgoto. Diferenciais Experiência anterior no segmento de saneamento. Vivência em atuação comunitária e áreas de maior complexidade operacional. Experiences Nossos Benefícios Aqui, cuidamos das nossas pessoas em todas as etapas da sua jornada como colaborador. Conheça o que oferecemos: Saúde, bem-estar e qualidade de vida • Plano de Saúde extensivo aos dependentes • Plano Odontológico extensivo aos dependentes • Serviço de Telemedicina • Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito • Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores • Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis • Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass) • Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços • Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos) • Seguro de Vida Família e Apoio Pessoal • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida ️ Alimentação • Vale alimentação • Refeitório ou vale-refeição (conforme operação) • Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade) Mobilidade • Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga) Incentivos Financeiros • Salário compatível com o mercado • PLR – Participação nos Lucros e Resultados • Empréstimo Consignado Desenvolvimento e Carreira • Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem • Programas de mentoria pontuais *Os benefícios podem variar de acordo com a unidade, cargo ou regime de contratação, seguindo critérios de elegibilidade, entraremos em detalhe